В центре внимания Общественного совета по вопросам охраны здоровья - организация медицинской помощи жителям Заозерного микрорайона

Сегодня Общественный совет по вопросам охраны здоровья при Главе города Кургана провел выездное заседание. Оно прошло на базе ГБУ «Курганская поликлиника № 1», которая расположена в 1-ом микрорайоне Заозерного жилого массива. Заседание провел заместитель Главы города Кургана, директор Департамента социальной политики Игорь Постовалов.

Перед началом заседания главный врач Курганской поликлиники № 1 Сергей Жуков провел экскурсию по медицинскому учреждению. Он рассказал, что за одну смену поликлиника готова принять до 850 курганцев. В год помощь получают 250 тысяч человек. В целом поликлиника оказывает медицинские услуги 45 тысячам взрослого населения Заозерного микрорайона.

На первом этаже здания созданы комфортные условия для пациентов: создан зал ожидания, реконструирована регистратура. К услугам пациентов - три открытых окна, с каждым пришедшим на прием работа ведется индивидуально в комфортных условиях. Работает талонная система. Пациент может записаться на прием к врачу через Интернет (портал Госуслуг), специальные инфоматы или же с помощью регистратора. Дополнительную помощь и консультации посетителям оказывает администратор, стойка которого расположена также на первом этаже. В дополнительном окне на первом этаже – оформление листов нетрудоспособности. В фойе размещено много наглядной информации и специальных указателей для того, чтобы пациентам было легче ориентироваться.

Кроме того, в поликлинике специально создан и работает информационный центр, куда курганцы могут обратиться по вопросам оформления льгот на лекарственные препараты, записи к узким специалистам и в целом неудовлетворенности качеством оказания медицинских услуг в данном медицинском учреждении. «В информационном центре работают два оператора. Это компетентные специалисты, которые могут подсказать, как поступить в той или иной ситуации, оказать содействие в решении того или иного вопроса при участии заведующего отделением или главного врача. Такая разъяснительная работа очень помогает повысить качество оказания медицинских услуг в нашем учреждении», - отметил Сергей Викторович.

Во время экскурсии членам Общественного совета по вопросам охраны здоровья рассказали о работе лаборатории, а также они посетили дневной стационар, где проходят лечение пациенты по направлениям «Терапия» и «Неврология». Серей Жуков рассказал, что в настоящий момент ведется работа по получению лицензии по такому направлению как «Онкология». После оформления всех необходимых документов планируется, что при первой поликлинике заработает Центр амбулаторно-онкологической помощи, где будут проходить лечение пациенты с определенными онкологическими заболеваниями. В настоящее время здесь организована работа онкологического отделения.

Во время заседания отмечалось, что ключевой вопрос, который требует решения, - это кадровый. По словам Сергея Жукова, главная задача, которая сегодня стоит перед руководством учреждения, - укомплектованность медицинским кадрами. В этом направлении ведется активная работа с будущими специалистами, которые получают распределение по целевым направлениям. Особенно нуждается поликлиника в таких узких специалистах как эндокринологи и лор-врачи.

Главный врач Курганской поликлиники № 1 сообщил. Что в настоящее время на территории Заозерного микрорайона проживает 15 участников и 4 инвалида великой Отечественной войны, 30 вдов и 1 узник концлагерей. Эти категории населения пользуются правом внеочередного обслуживания в медицинском учреждении.

Говоря о планах на будущее, он отметил, что в рамках средств, выделяемых из федерального бюджета, до конца года планируется приобрести рентгеновский аппарат на три рабочих места, ультразвуковой и дентальный аппараты, лабораторное оборудование, которое позволит на современном уровне производить более точные исследования в больших объемах.

В дополнение к вопросу организации медицинской помощи взрослому населению Заозерного микрорайона о работе общественного Совета при Курганской поликлинике № 1 рассказала его председатель Галина Сергеева. Она отметила, что Совет ведет свою деятельность уже на протяжении 4-х лет в тесном взаимодействии с руководством медицинского учреждения. Это расширенные заседания с участием заведующих отделений и старших медсестер, проверки работы регистратуры, дневных стационаров, общение с пациентами о качестве медицинского обслуживания и другие формы работы.

«Роль общественного Совета велика, поскольку, зачастую, взгляд общественников на обслуживание в поликлинике не со стороны медицинских работников, а со стороны обычных пациентов. Мы прислушиваемся к их замечаниям. Это помогает нам повысить качество обслуживания в поликлинике и избежать тех или иных недочетов», - отметил главный врач Курганской поликлиники № 1 Сергей Жуков.

В ходе заседания на повестку был вынесен вопрос санитарного состояния города Кургана, ликвидации несанкционированных свалок и поддержания порядка. На эту тему с докладом выступил заместитель директора Департамента развития городского хозяйства Сергей Герасименко. Он рассказал о проводимой работе в данном направлении в рамках месячника по санитарной очистке города, а также о том, что большую работу по ликвидации несанкционированных свалок сегодня проводит МБУ «КурганЛес». Он сообщил, что с 2019 года муниципальному учреждению были переданы дополнительные полномочия по ликвидации несанкционированных свалок твердых коммунальных отходов. Всего с начала текущего года, по словам Сергея Герасименко, вывезено 30 свалок.

Заместитель Главы города Кургана, директор Департамента социальной политики Игорь Постовалов подчеркнул, что на постоянном контроле муниципалитета находится и вопрос своевременного вывоза мусора с контейнерных площадок многоквартирных домов. Глава города Андрей Потапов проводит еженедельные объезды по городским территориям и проверяет насколько своевременно и качественно управляющие компании организуют вывоз мусора, а также как ведется благоустройство дворовых территорий и общественных пространств. При этом в зоне внимания городского руководства находится не только центральная часть областного центра, но и территории микрорайонов.

Об организации цифрового здравоохранения во время заседания рассказала директор ГБУ «Медицинский информационно-аналитический Центр в Курганской области» Елена Петровская. Она отметила, что цифровое здравоохранение – это целая система, направленная на решение большого спектра задач в сфере охраны здоровья населения. Цифровое здравоохранение или электронный документооборот планирует в ближайшее время охватить все виды медицинской помощи, первичной, скорой, специализированной. Главная цель – повышение доступности получения медицинской помощи населением.

В завершении Игорь Постовалов поблагодарил руководство поликлиники за возможность провести выездное заседание на базе данного медицинского учреждения, отметив, что такие формы работы позволяют на местах увидеть, какие проблемы существуют в сфере здравоохранения. Он отметил, что Заозерный - один из самых крупных микрорайонов города Кургана, где проживает треть населения областного центра, и доступность получения медицинских услуг у всех жителей города должна быть равной.